Trang chủ   Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

DUDUMART.COM có đội ngũ giao hàng riêng tại khu vực Hà Nội.

DUDUMART.COM hợp tác với những đơn vị vận chuyển đáng tin cậy để giao hàng trực tiếp đến nhà khách hàng cho các khu vực còn lại: EMS, VNPost, Giao hàng nhanh, Viettelpost.

 

Chính sách giao hàng

I. Quy định về phạm vi giao hàng

Dudumart phục vụ giao hàng cho Khách hàng tại các khu vực sau:

  • Hà Nội(*)
    • Khu vực nội thành: quận Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàng Mai, Long Biên, Hà Đông, Nam Từ Liêm và Bắc Từ Liêm.
    • Khu vực ngoại thành: huyện Thạch Thất, Ứng Hòa, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Sóc Sơn, Ba Vì, Chương Mỹ, Mê Linh, Mỹ Đức, Phúc Thọ, Phú Xuyên, Quốc Oai, Thanh Oai, Thường Tín, Thanh Trì, Sơn Tây.

 (*) Sản phẩm Tươi sống chỉ giao hàng tại khu vực nội thành Hà Nội.

II. Quy định về phí giao hàng

Giá trị đơn hàng

Phí Giao hàng

Đến 150.000VNĐ (*)

35.000VNĐ/1 đơn hàng

Trên 150.000VNĐ

Miễn phí trong bán kính 5km

(*) Miễn phí đối với các đơn hàng voucher/giấy chứng nhận dịch vụ.

III. Quy định về thời gian giao hàng

  • 1. Thời gian hoạt động giao hàng
    • - Đối với hàng tươi sống, voucher/giấy chứng nhận dịch vụ: phục vụ giao hàng 7 ngày trong tuần (trừ ngày Lễ, Tết).
    • - Đối với hàng thông thường: phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 6 (trừ ngày Lễ, Tết).
  • 2. Quy định khung giờ giao hàng

Trừ trường hợp có ghi chú về thời gian giao hàng khác biệt tại bài giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ trên Dudumart, khung thời gian giao hàng được áp dụng như sau:

Khu vực

                                                                            Thời gian giao hàng
 

Sản phẩm Tươi sống

Sản phẩm Cồng kềnh

Sản phẩm thông thường tại
Dudumart

 

Giờ xác nhận

Giờ giao hàng

  

Giờ xác nhận

Giờ giao hàng

 

 

Nội thành

Từ 18h00 ngày hôm trước đến  8h00

11h00

Giao hàng từ 2 - 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng

Từ 16h00 ngày hôm trước đến trước 8h00

14h00

 

 

Trước 10h00

11h30

Trước 10h00

16h00

 

 

Trước 14h00

15h30

Trước 13h00

19h00

 

 

Trước 16h00

17h30

Trước 14h00

20h00

 

 

Trước 18h00

19h30

Trước 16h00

13h00 ngày hôm sau

Ngoại thành

(Chưa áp dụng)

Giao hàng từ 2 - 3 ngày

Giao hàng trong vòng 1 - 2 ngày từ khi xác nhận đơn hàng

 

Khác thành phố *

(Chưa áp dụng)

(Chưa áp dụng)

Trong vòng 2 - 3 ngày giờ kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
                 

(*) Khác thành phố: là đơn hàng có sản phẩm mà địa chỉ nhà cung cấp sản phẩm và địa chỉ giao hàng ở khác thành phố.

 

Scroll